刀哥 发表于 2021-8-10 12:43:40

我有个件刚发出去，但是买家申请取消订单了怎么办

问一下我有一个件刚刚发出去，买家就申请取消订单，我这怎么办呢？如果同意的话，就光路费就赔进去了，如果点不同意，发到那里之后，买家再拒绝收件，那岂不是更亏？

鱼哥 发表于 2021-8-11 13:59:27

可以先拒绝退款申请，然后第一时间跟买家说一声，如果买家理解的话，那么就可以继续发货，否则退货吧，防止亏得更多
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