电商大佬 发表于 2021-9-4 14:17:19

虾皮中卖家给了差评怎么办？

今天店铺里有个买家给了差评，商品肯定没有问题，发货前我都看过。

刀哥 发表于 2021-9-4 14:24:37

先和买家沟通，详细说一下操作流程，另外给个优惠券之类的，如果还是不修改，那可以协商退货退款。
买家仍然不修改差评的话，那么就只能向虾皮官方申诉，前提是确实你的产品没有问题的情况下。
买家的差评一月内都是可以修改的，只有一次修改的机会哦，一定要抓住

isms_HwNTQcXZ 发表于 2022-10-28 21:26:06

要是你产品真的没问题的话   先和买家沟通 给点好处收买收买不了就退货   再不然就和官家说着是恶意攻击应该能搞定
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