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据悉，7月18日，亚马逊对超1万个Facebook群组的管理员提起诉讼。原因是，这些群组为愿意发布虚假产品评论的买家奖励现金或货物。 这些群组的管理员负责招募潜在的虚假评论员，并在亚马逊位于美国、英国、法国、德国、西班牙、日本和意大利的在线店面开展业务。 招募的虚假评论员主要为汽车音响和相机三脚架等数百种产品撰写虚假好评。在群组里的人购买了选定的产品并留下评论后，管理员将把钱退回给他们或给他们发送一些小物品。 被亚马逊起诉的群组之一“亚马逊产品评论”，拥有超过40,000名成员，该群组在今年早些时候已被Meta删除。 亚马逊指出，该群组通过在短语中偷换几个字母来逃避检测，其使用的这种策略历史悠久并令AI望而却步。
亚马逊表示，它将利用从法律行动中收集到的信息来识别不良行为者，并删除由这些欺诈者委托的、尚未被亚马逊的先进技术、专家调查员和持续监测发现的虚假评论。 亚马逊销售合作伙伴服务部副总裁Dharmesh Mehta表示，对不良行为者采取法律行动是亚马逊通过追究不良行为者的责任来保护客户的方式之一。 据了解，这1万个Facebook群组是亚马逊自2020年以来向Facebook报告的群组总数。 自2015年以来，亚马逊已经起诉了多家提供虚假评论的公司，关闭了多个评论经纪人。 截至目前，亚马逊在全球拥有超过12000名员工致力于保护其免受欺诈和滥用。 自2020年以来，亚马逊已经向Meta报告了超过1万个虚假评论组。Meta已经就违反其政策删除了一半以上的团体，并正在调查其他团体。 站内违规，是亚马逊监管范围之内；站外违规，亚马逊也能伸手管理！ 由此可见，亚马逊对于违规测评的打击力度是非常大的，匠心跨境建议卖家朋友们，早日合规运营，切莫再触碰亚马逊的“高压线”！ |
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