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随着在线购物的蓬勃发展，几大电商平台之间的竞争不断加剧。为增强自身竞争力，亚马逊会不时出台一些新政策以完善工作流程，这些政策在大部分情况下对卖家是利好的。 然而，亚马逊近期在发货流程上的更新，却遭到了大量卖家的吐槽…… 9月1日起，亚马逊将启用新的发货流程 近日，亚马逊美国站发布公告称，为了让货件创建操作流程变得更加简洁和方便，亚马逊将于2022年9月1日使用“Send to Amazon”工作流程来替换“发货/补货”工作流程。
据悉，8月31日是卖家可以使用发货/补货创建货件的最后一天，从9月1日开始，旧的工作流程将不可用。 所有新的FBA物流货件必须在Send to Amazon工作流程中，或者使用亚马逊商城网络服务应用程序接口以及销售伙伴应用程序接口创建。 通过Send to Amazon工作流程，卖家们可以简化货件创建工作流程。Send to Amazon可以执行以下操作： 1. 使用简化步骤创建货件（步骤中包含培训视频）。 2. 当卖家对单一SKU包装箱使用相同配置时，可以创建可重复使用的原厂包装发货模板，以保存包装箱的信息以及预处理和标签详细信息。使用这些模板，卖家们可以避免在每次补货时重新输入这些详细信息。 3. 将单一SKU包装箱和混合SKU包装箱添加到同一工作流程中。 4. 卖家可以提前打包好箱子，也可以在准备发货时再进行打包。 亚马逊公告内容还显示，从即日起，当卖家从“管理库存”、“管理FBA库存”或“补货”创建货件时，系统将会自动转向“Send to Amazon”工作流程，卖家们还可以从“货件处理进度”中访问Send to Amazon。 亚马逊“Send to Amazon”的推出，看上去可以简化卖家工作流程，为卖家节省不少的时间精力，然而大部分卖家对这个功能好像并不买账。 在该公告下面，随处可见卖家反对新流程的一些看法，例如： “这非常非常……非常糟糕。在过去一年中，我们尝试了3次在不同的时间使用新的工作流程，与原来的工作流程相比，它是平淡、繁琐且完全没用的！” “请不要这样做，我同意以上所有反对的内容。请将旧的工作流程延长至3027年！”
不少卖家认为，新的工作流程对于他们的业务来说简直是“噩梦”。 甚至有卖家表示，如果亚马逊强制卖家使用这一新流程，他们将离开亚马逊平台。
“存在即合理”，根据论坛卖家反馈，Send to Amazon发货流程可以让亚马逊系统在处理货件时更加高效便捷，这对于卖家来说也算是好事。 但亚马逊在研发新流程时，也确实应该多考虑一下卖家的使用感受，有卖家表示：希望亚马逊可以聘请真实卖家来提供反馈，并对当前的新流程进行改进。 作为业界翘楚，亚马逊在不断推出新的政策、更新完善自身平台的同时，也在积极探寻一些途径以更好地把握来自平台外部的流量。 |
2023-05-31
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2022-09-23
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