怎么能让下单并且售后满意的买家修改差评呢?

有个问题哈，昨天我看到一个差评，只点了两星，没有写评论。
我怀疑是前几天一个跟我要说明书的买家给我弄的，她说她之前找亚马逊平台寻找使用教程，前天找到了我，我给了她电子说明书，感觉他很满意。
所以他应该是在找我要说明书之前下的差评，那我怎么能找他修改差评呢？

通过后台站内信给她发消息，大概意思就是使用上有什么问题，有什么问题随时联系我。
然后最后就说你的评价对于我们小店来说很重要，影响后期客户的购买等等。
最后再通过后台索评，这样的话，应该会给你一个好评。
但是前提是你确定，你解决了买家的需求，并且买家很满意的情况下才能进行的哦。