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很多买家直接给卖家留了差评，大家第一时间就会通过品牌的买家评论中，给买家发送邮件，这种一般成功率不高。 不管你怎么发消息，他都不理你，那么极有可能是因为你的邮件不够吸引人，好处没给够，那么下面这封邮件就很适合你。
日文： XXXX こんにちは このたびはご注文いただき、誠にありがとうございます。 品質問題のある商品に対して、無料交換、または全額返金は可能です。 お返事がなかなか来なくて、私たちはとても気にかかっています。 お客様の感想は私たちの製品の品質とサービスをさらに向上させます。 お客様を満足させる為に我々は最大の努力を尽くしますので、何か問題があれば是非聞かせてください。 お客様が残した感想は私達にとって非常に重要で、大きな影響を与えてくれました。 お返事を心からお待ちしております。 店名 中文翻译： XXX 你好 非常感谢您这次购买。 一直没收到您的回信，我们很担心。 客户的感想会进一步提高我们产品的质量和服务。 为了让客户满意，我们会尽最大的努力，如果有什么问题请一定告诉我们。 客户留下的感想对我们非常重要，影响很大。 对于有质量问题的商品，可以免费交换或者全额退款。 衷心期待您的回信。 店名 整个模板里边没有评价两个字，也没有任何表示修改评价，风险性很小，在可控范围内。一个退款，能换来一个好评也是非常值得的。 首先，声明一下，即使买家回复你了，那么也不能保证百分百修改差评，成功率一般百分之五十，所以大家有这个心理准备。 |
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