返回顶部
分享到

亚马逊“新型关联”来袭,聊聊那些被大部分卖家忽略的防关联细节 ... ...

亚马逊 2023-4-1 19:46 440人浏览 0人回复
“新型关联”来袭,原因是什么?
“美国站店铺因关联被封,亚马逊邮件给出的关联账号名字完全不认识。”
“自己的资料注册,合规运营,莫名其妙被关联,关联的原因见都没见过......”
最近,想必各位亚马逊卖家身边都出现了或多或少这样的例子。据了解,此次被殃及的卖家店铺,大部分都是卖家用自己的真实信息去注册的店铺,且运营遵守亚马逊的平台规则,合规经营。
卖家们对亚马逊发出的邮件也感到疑惑,第一是邮件里提到的关联店铺的名字完全不认识,第二是还需要卖家提交相关证据证明自己的店铺和关联账户没有关系。
虽然感到莫名其妙,但为了能尽快降低损失,不少卖家也立即对账号进行了体检。
体检的结果除了经常提到的多账号、网络、共用品牌、操作习惯等因素之外,有两个之前没出现的关联原因出现了卖家们的视野:“tsfc”关联和”hrgcn关联”。不仅仅是两位卖家出现这两个原因,多数卖家反馈都出现了这样的情况。

亚马逊“新型关联”来袭,聊聊那些被大部分卖家忽略的防关联细节 ... ... - 鲨鱼58

“tsfc关联”和”hrgcn关联”分别是什么?
有卖家称,TSFC关联的主要因素是物流信息关联,网络环境关联,或者多账号操作关联中的一种。
由于过于陌生,对此有卖家咨询了招商经理。在招商经理的回答中,关于“tsfc关联”,招商经理提到:TSFC构建了一个卖家及其相关属性的动态图(例如:信用卡、电子邮件地址等),并利用时态图网络(TGN)算法直接从动态图中学习,我们使用TGN对包含父卖家(由SPS强制执行)和相关卖家(通过信用卡、电子邮件地址等信号关联)的配对进行风险评分预测。
简单一点来说就是,“tsfc关联”不是一个关联因素,而是一个关联系统。有业内人士称,tsfc和hrgcn的确是亚马逊新推出的关联系统。可能引用人工智能的相关技术,对亚马逊相关账户(多以高风险评分的卖家店铺)进行检测,停用与强制执行账户关联的账户,例如检测指纹链路、网络链路、邮箱链路、地址链路、手机号链路等。
与之前亚马逊抓关联的思路不同的是,之前关联是指两个账户之间存在使用某种相同信息。而现在,新系统会对账户之间各信息链路进行检测,以检测结果来账户之间是否存在关联。由于系统对账户之间的信息链路的判断还不是特别的准确,容易出现误判,所以这也是为什么有很多卖家说用自己的资料注册合规运营还是被判关联的原因。
因此,白帽运营的卖家也不用过于担心,只要是白帽的合规运营,被误判也只是暂时的。
据了解,有的卖家也已申诉成功恢复了店铺的销售权,也有的卖家通过跟客服沟通之后,一个小时账号就恢复正常了。
“与账户状况团队电话沟通后才得知是跟一个今年2月份死了的账户关联上了。后续专员来电问我们跟被关联的公司有什么联系,是不是我们另外开的账号,我们有没有找第三方注册账号,我语气坚定的一口否认,对方说把跟我的沟通记录提交给相关团队审核,通话结束大概一小时后账号就恢复正常了。”
目前据了解的最新情况,有些卖家在前两个星期收到关联通知,申诉两次没过后或者没申诉的,这两天陆续收到邮件通知说误判,自动解封了。

亚马逊“新型关联”来袭,聊聊那些被大部分卖家忽略的防关联细节 ... ... - 鲨鱼58

因此这次关联可能只是系统的bug。如果卖家最近如果遇到了关联审核,确定是误判的话,记得在卖家后台及时拨打账户状况团队的电话,积极申诉,没有问题的,很快就可以恢复销售权了。
从此次事件可以看出,未来,亚马逊对账号关联将有可能出台更严格的规则和政策,力度也将增大。所以卖家在日常运营中要更注意,防范关联。
如何防关联呢?
所谓关联,就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个店铺账号是否为同一卖家所有。假设亚马逊判定多个账号为同一卖家操作,那么就是账号关联了。
那么,会引起账号关联的一般有哪些原因呢?
强关联因素有:收款账户、信用卡、税号、邮箱、网络IP、注册电话、验证电话、KYC等。
弱关联因素有:
浏览器指纹:如插件、系统字体、电脑操纵系统版本、打字速度等,当卖家使用浏览器访问某个网站的时候,浏览器“必定会暴露”某些信息给这个网站。只要你基于 HTTP 协议访问网站,浏览器就会传输这些信息给网站的服务器;
相同密码:使用相同的登录密码;
产品信息:商品标题、图片、文案、品牌、SKU,相似度过高也判为关联;
网络关联:cookies、邮件图片、Flash关联。
其中,在预防弱关联因素时,卖家各店铺之间产品的重复信息最好不要超过30%,卖家若想将所有产品同步发布在多个店铺中,一定要在产品图片、描述、等内容上做出区别,千万不要用完全相同或者产品相似度过高的信息在多个账号中重复发布
弱关联有时可能一个因素不会引起账号关联,但多个弱关联因素同时存在,就能作为被关联封号的原因了。
因此,卖家平时运营保持网络端的干净很有必要!
 卖家该如何防范关联呢?
在关联的定义里,我们提到,假设亚马逊判定多个账号为同一卖家操作,那么就是账号关联了。那么防关联的逻辑就是要让亚马逊认为多个账号是不同的人在不同的地方操作。
此外,要记住10个"新":新电脑、新路由、新系统、新浏览器、新宽带、新手机号、新邮箱、新信用卡、新收款账号和新产品。
总之,被亚马逊认为关联的因素有很多,有时候并不是一个因素就会被判定为关联,可能是多个因素作用的结果。因此,日常的运营中,一定多加细心。
以上,就是今天关于关联的全部内容,希望对各位卖家有帮助!
本文暂无评论,快来抢沙发!

近期文章
推荐阅读
热门问答
鲨鱼58是一个跨境卖家交流公益平台,助力中国品牌出海。本站主要交流跨境电商运营、选品、供应链、工具软件使用等操作问题,以及紧抓各个国家市场的脉搏,从而希望能让每一位卖家学到知识,灵活多变,共同成长,实现爆单。
  • 官方手机版

  • 微信公众号

  • 商务合作